Sind Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Bereich Finanzdienstleistungen, die sich zum Ziel gesetzt hat, ihren Kunden exzellenten Service zu bieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre und fördert die persönliche sowie fachliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Mit Ihrer Unterstützung wollen sie die Kundenzufriedenheit weiter steigern und das Serviceerlebnis auf ein neues Level heben.

St. Gallen Customer Service Specialist (m/w/d) - Französischsprachig

Ihre Aufgaben

• Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle fungieren.
• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung.
• Du bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne Kontrollaufgaben.
• Du bringst dich aktiv mit ein und trägst mit deinen Feedbacks zur Optimierung des Customer Cares bei.
• Du arbeitest sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden- und Zahlungsdaten.
• Du stellst eine korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicher, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
• Deine Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind verhandlungssicher.
• Du besitzt ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, bist belastbar und hast einen starken Teamgeist.
• Flexibilität und ein hohes Pflichtbewusstsein zeichnen dich aus.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung.
• Du bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne Kontrollaufgaben.
• Du bringst dich aktiv mit ein und trägst mit deinen Feedbacks zur Optimierung des Customer Cares bei.
• Du arbeitest sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden- und Zahlungsdaten.
• Du stellst eine korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicher, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen.

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• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
• Deine Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind verhandlungssicher.
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• Flexibilität und ein hohes Pflichtbewusstsein zeichnen dich aus.

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Hinweis zur Bewerbung
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Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.